汉萨电子商务（上海）有限公司

凡是在我处购买的各种型号的发电机组，将对所有购买客户作以下的保修承诺：

1.售货一年内如出现质量问题，除客户使用不但造成的质量问题外，客户如能自行维修，厂家将免费寄出所需的配件进行更换，如不能自修可寄回厂家维修。

2.客户在使用过程中，请严格按照说明书规定正确使用和保养。一年内，如果属于产品质量问题，所有配件和维修费用均由厂家负责；如果属于使用不当造成问题，或超过一年的，客户只要负责配件和邮寄费用。从而绝对保障您无后顾之忧。

3.本公司所有售机械，免费调试及培训其操作人员使用。

4..所售机械，从售出即日起享有壹年免费保养及维修服务（正常损耗件除外）。

5.保修期过后，长期提供零配件及维修服务

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【汉萨动力合作单位】：

欢迎广大朋友前来试机，展厅地址：上海市嘉定区安亭镇昌吉路大众创意园内

售后服务承诺书

1、服务宗旨：汉萨动力让世界充满光明！

2、服务目标：服务质量赢得用户满意;

3、服务效率：我公司承诺24小时内提供解决方案;

4、维修期限：动力与电机保修期为一年或500小时，（先到为准）整机终身维修（收取成本费用）;

5、保修范围：发电机如出现质量问题，我方将免费更换，承担物流费用。注：非三包品不在保修范围以内（电机、动力除外）买方由于非正常使用所致损坏，不在保修之内;

6.售后服务：合作后我公司售后人员每年不少于12次回访了解用户使用情况。

关于质保：本厂专业生产汽油发电机、柴油发电机、多燃料发电机、发电焊机、水泵、园林机械、实行产品“三包”，一年保修，终身服务。