汉萨电子商务（上海）有限公司

汉萨动力柴油发电机/发电机组售后服务：

1、技术服务：免费派员电话联系作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，免费替用户制订培训计划、（工厂或现场）培训操作人员，双方商量培训方式，内容及时间，按照实际情况而定。

2、配件服务：三包期内免费提供部分易损件，三包期外长期供应零配件和技术支持。

3、维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省36小时以内安排落实到位，三包期为壹年或运行1000小时（以先到为准），终身服务。本公司在三十多个城市设立62多个技术服务部，三包热线： 021-59573002  18916412368

4、服务原则：产品在使用中，如出现故障，公司可派员现场服务，确保及时运转。

灯具工作时，非常炽热，请确保系统周围没有易燃、易爆物品，不得将手放在灯具上以防灼伤；

灯管更换时，应待其自然冷却后，打开灯具外壳，并使用手套更换灯管，以防灯管表面指纹影响灯管使用寿命；

升降气缸在伸出或缩回时，不要用手或物体放在伸缩点位置，以防压伤；

当灯具长期工作，升降气缸出现少量下降是正常现象，应及时对灯杆增压；

在高压电线等环境工作，灯盘升起后与高压线距离至少大于5米，在雷雨天、空旷场所使用应可靠接地，以防雷击；

当灯具出现故障，应由专业人员或经过培训的人员进行检修，请不要擅自拆卸，以防造成伤害。